Часто задаваемые вопросы
Что такое Подарочная карта?
Вы хотите подарить то, что защитит Ваших родных, близких или друзей во время работы дома, на даче или на производстве, но сомневаетесь, что выбрать? Для таких случаев есть Подарочная карта ТЕХНОАВИА! Вы оплачиваете определенную сумму и получаете пластиковую карту. Тот, кому Вы ее вручите, сам выберет себе подарок в одном из магазинов ТЕХНОАВИА на территории Республики Татарстан. Это будет точно тот подарок, который нужен!
Где я могу приобрести Подарочную карту?
Купить Подарочную карту можно в любом магазине ТЕХНОАВИА на территории Республики Татарстан.
Где я могу использовать подаренную мне карту?
Вы можете использовать Подарочную карту в любом розничном магазине ТЕХНОАВИА на территории Республики Татарстан. Адреса магазинов смотрите на сайте www.technoavia.ru.
Могу ли я использовать сразу несколько подарочных карт одновременно?
Конечно, можете.
Если я хочу совершить покупку на 2500 рублей, а у меня карта номиналом 3000, могу ли я получить остаток наличными?
Нет, если суммарная стоимость выбранного товара меньше номинала карты, разница владельцу карты не выплачивается. Но Вы можете на оставшуюся сумму выбрать еще что-нибудь из ассортимента наших магазинов в дополнение к Вашей основной покупке.
Если я не успею воспользоваться Подарочной картой до истечения ее срока действия, поменяют ли мне ее на другую с таким же номиналом?
Мы не сможем обменять просроченную карту на другую, а также принять ее в магазине по техническим причинам. Пожалуйста, постарайтесь совершить покупку до истечения срока действия. Срок действия указан на картхолдере – обложке для Подарочной карты.
Если суммы на Подарочной карте не хватает для оплаты покупки, можно ли доплатить разницу?
Разумеется, Вы можете доплатить недостающую сумму наличными или банковской картой.
Какие номиналы у Подарочных карт ТЕХНОАВИА?
Номинальные подарочные карты представлены в магазинах в следующих номиналах: 1000, 3000 и 5000 рублей. Сумма указана на самой карте.
Какой товар можно приобрести в магазинах ТЕХНОАВИА с использованием Подарочной карты?
Подарочная карта может быть использована для оплаты любого товара, представленного в магазинах ТЕХНОАВИА. В том числе товара со скидками, участвующего в акциях
Если мне не подойдет размер купленной вещи, могу я ее обменять?
Обмен товара, приобретенного с использованием Подарочной карты, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим российским законодательством.
Если я потеряю Подарочную карту, можно ее восстановить?
К сожалению, Подарочные карты в случае утери не восстанавливаются. Карта является предъявительской, личность клиента не устанавливается при совершении покупки в магазине.
Я хочу купить Подарочную карту ТЕХНОАВИА, нужны ли какие-то документы для ее покупки?
Приобретение Подарочной карты является заключением предварительного договора с физическим лицом (внесением задатка), в подтверждение чего Вы получаете кассовый чек. При этом Вы знакомитесь с правилами пользования Подарочной картой (публичной офертой), которая размещена на сайте www.technoavia.ru, факт покупки карты означает Ваше согласие с правилами. Никакие дополнительные документы, удостоверяющие Вашу личность, не нужны. Карта является предъявительской – это значит, что затем при покупке товаров с ее использованием также не требуется устанавливать личность покупателя. То есть Вы можете подарить карту любому человеку.
Правила использования подарочной карты (оферта)
1. Настоящие Правила в соответствии с п. 1 ст. 433, абз. 2 п. 1 ст. 435, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации являются публичной офертой ООО «Техноавиа-Казань» (ОГРН 1111690006053) (далее – Компания ТЕХНОАВИА).
- 1.1. Акцептом оферты (то есть полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей оферты) является приобретение Подарочной карты ТЕХНОАВИА (далее по тексту – Подарочная карта) и предъявление ее к оплате.
- 1.2. С момента акцепта настоящей оферты у Компании возникает обязанность принять у Предъявителя Подарочную карту в счет оплаты товаров и услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
2. Подарочная карта – пластиковая карта, удостоверяющая право ее Предъявителя однократно выбрать и получить любой товар из ассортимента магазинов ООО «Техноавиа-Казань», расположенных на территории Республики Татарстан (далее – магазин (ы)) и услуги в обмен на сумму номинала Подарочной карты.
- 2.1. Срок действия Подарочной карты – период времени, началом которого является приобретение Подарочной карты, до истечения срока действия (указанно на картхолдере – обложке для Подарочной карты), при наступлении которого обязанности Компании по настоящей оферте считаются исполненными, а действие настоящей оферты – прекратившимся.
- 2.2. Номинал Подарочной карты – сумма денежных средств, уплаченных Приобретателем за Подарочную карту. Номинал Подарочной карты указан на оборотной стороне Подарочной карты.
3. Приобретателем Подарочной карты может быть любое физическое лицо. Предъявителем Подарочной карты может быть только физическое лицо, получающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Компания, Приобретатель и Предъявитель Подарочной карты гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей оферты.
4. Приобретение Подарочной карты либо её получение от Приобретателя Подарочной карты означает полное ознакомление с настоящими Правилами и их принятие. В случае несогласия лица, приобретающего либо получающего Подарочную карту, с Правилами в целом или с их отдельными положениями, рекомендуется отказаться от приобретения либо получения Подарочной карты.
5. Приобретатель Подарочной карты обязан довести до лица, которому передается Подарочная карта, положения настоящих Правил.
6. Особенности Подарочной карты:
- 6.1. Подарочная карта используется при получении товара и услуг только один раз вне зависимости от размера ее номинала:
- если цена выбранного товара (товаров) и/или услуг ниже номинала Подарочной карты, остаток денежными средствами не выплачивается;
- если цена выбранного товара (товаров) и/или услуг выше номинала Подарочной карты, Предъявитель должен доплатить недостающую сумму. Допускается суммирование номиналов нескольких Подарочных карт.
- 6.2. Подарочная карта может быть использована для оплаты любого товара, представленного в магазинах ТЕХНОАВИА, в том числе товаров со скидками и товаров, участвующих в акциях, и услуг Компании.
- 6.3. Подарочная карта не может быть использована при покупке другой Подарочной карты.
- 6.4. По истечении срока действия Подарочная карта становится недействительной. Подарочная карта обмену и возврату не подлежит – денежный эквивалент номинала Подарочной карты или его остатка не подлежат возврату наличными денежными средствами как в период действия Подарочной карты, так и по истечении срока действия Подарочной карты.
- 6.5. Подарочная карта является собственностью Компании и после использования не возвращается.
- 6.6. Подарочная карта является предъявительской – в случае утери не блокируется и не восстанавливается.
- 6.7. При получении выбранного товара выдается кассовый чек, в котором содержатся данные об использованной Подарочной карте и указана сумма доплаты, если она была.
- 6.8. На товар, получаемый по Подарочной Карте, распространяются все скидки, действующие на момент заключения договора купли-продажи товара.
7. Возврат и обмен товара, приобретенного с использованием Подарочной карты, осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае удовлетворения требования потребителя о расторжении договора купли-продажи товара, возврат средств осуществляется путем выдачи новой Подарочной карты, равной цене (в соответствии с кассовым чеком), за которую был приобретен возвращаемый товар. Срок действия новой Подарочной карты должен быть не менее срока действия исходной Подарочной карты, если карты с данным сроком имеются в магазине. В противном случае выдаются Подарочные карты с максимальным из имеющихся в магазине сроком действия.
8. Компания является эмитентом Подарочной карты и оставляет за собой право изменять настоящие Правила. Актуальная информация – на сайте https://kazan.technoavia.ru/.
9. Порядок рассмотрения конфликтных ситуаций, связанных с использованием Подарочных карт (ЭПС).
- 9.1. Предъявители Подарочной карты (ЭПС), которым Продавцом было отказано в использовании Подарочной карты (ЭПС) при оплате Товаров, вправе сообщить о данном факте Покупателю. В таком случае Продавец урегулирует данную ситуацию с Покупателем.
- 9.2. При обращении к Продавцу Покупатель обязуется сообщить индивидуальные уникальные реквизиты Подарочной карты (ЭПС), а в случае, если Подарочной карте (ЭПС) присвоен статус «Испорчена», предоставить Продавцу документы, подтверждающие внесение Продавцу денежных средств и выдачу Подарочной карты (ЭПС), которая повреждена.
- 9.3. На основании обращения Покупателя Продавцом проводится проверка с целью установления причин, по которым предъявителю Подарочной карты (ЭПС) не удалось ей воспользоваться, по результатам которой Покупателю в срок 10 (десяти) рабочих дней сообщается одно из следующих решений: ul>
- 9.3.1. В случае, если Подарочной карте (ЭПС) присвоен статус «Заблокирована», Продавец сообщает Покупателю причину присвоения такого статуса, а также примерную дату, с которой можно будет воспользоваться Подарочной картой (ЭПС).
- 9.3.2. В случае, если Подарочной карте (ЭПС) присвоен статус «Истек срок действия» либо «Погашена», Продавец сообщает Покупателю причину присвоения такого статуса.
- 9.3.3. Подарочной карте (ЭПС), имеющей статус «Испорчена», по результатам проверки присваивается один из следующих статусов: «Активирована», «Истек срок действия», «Погашена».
- 9.4. В случае несогласия с ответом Продавца, для выяснения правомерности присвоения Подарочной карте (ЭПС) определенного статуса Покупатель вправе заявить свои возражения, приложив подтверждающие документы. Срок рассмотрения возражений Покупателя Продавцом не менее 20 (двадцати) рабочих дней.
- 9.5. Продавец оставляет за собой право изменять и/или дополнять настоящие Условия в любое время, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно и регулярно отслеживать изменения в Условиях настоящей оферты.